Datenschutzrichtlinie

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten deine Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie des Telekommunikationsgesetzes (TKG). In dieser Datenschutzrichtlinie informieren wir dich über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unseres Angebots.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist:

dervoka.eu Austria GmbH
Mariahilfer Str. 72
1070 Wien, Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 676 721 839 45

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden von uns nur dann erhoben, wenn du uns diese im Rahmen einer Bestellung, einer Kontaktaufnahme oder einer Anmeldung zu unserem Newsletter freiwillig mitteilst. Die von dir angegebenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung deiner Bestellung, zur Beantwortung deiner Anfragen sowie gegebenenfalls zur Sendung von Informationen über unsere Produkte verwendet.

Zu den erhobenen Datenkategorien zählen unter anderem:

• Vor- und Nachname sowie Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Lieferadresse und Rechnungsadresse
• Zahlungsdaten (verschlüsselt und sicher über zertifizierte Zahlungsanbieter)
• Bestellhistorie und Kommunikationsverlauf
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Zugriffszeiten

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung (Bestellabwicklung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. Newsletter)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung (Buchhaltung, Steuer)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen (Betrugsprävention, IT-Sicherheit)

4. Datenweitergabe an Dritte

Eine Übermittlung deiner Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung notwendig ist oder du ausdrücklich eingewilligt hast. Zu den Empfängern können Versanddienstleister (z. B. Österreichische Post AG), Zahlungsabwickler sowie IT-Dienstleister gehören, die als Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO tätig sind und entsprechende Vereinbarungen mit uns geschlossen haben. Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken ohne deine Einwilligung findet nicht statt.

5. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um das Nutzungserlebnis zu verbessern. Weitere Informationen hierzu findest du in unserer Cookie-Richtlinie. Du kannst die Verwendung von Cookies jederzeit in deinen Browsereinstellungen einschränken oder deaktivieren.

6. Speicherdauer

Deine personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Bestelldaten werden gemäß österreichischem Steuerrecht für mindestens 7 Jahre aufbewahrt. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

7. Deine Rechte

Du hast gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der dich betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft – Welche Daten wir über dich speichern (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung – Korrektur unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung – „Recht auf Vergessenwerden" (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung deiner Rechte wende dich bitte an: [email protected]. Du hast zudem das Recht, Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (DSB) einzulegen: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, [email protected].

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Die Datenübertragung auf unserer Website erfolgt über eine SSL/TLS-verschlüsselte Verbindung, erkennbar am „https://" in der Adresszeile deines Browsers.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf zu aktualisieren, um gesetzliche Änderungen oder Anpassungen unserer Datenverarbeitungspraktiken widerzuspiegeln. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über den aktuellen Stand informiert zu sein.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz stehen wir dir gerne zur Verfügung:
dervoka.eu Austria GmbH  |  [email protected]  |  +43 676 721 839 45