Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen dir als Nutzer und der dervoka.eu Austria GmbH bezüglich der Nutzung dieser Website sowie der Bestellung von Produkten. Mit dem Aufrufen dieser Website und der Aufgabe einer Bestellung erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lies sie sorgfältig durch, bevor du eine Bestellung aufgibst.

1. Anbieter & Vertragspartner

Anbieter der Leistungen auf dieser Website ist:

dervoka.eu Austria GmbH
Mariahilfer Str. 72, 1070 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 676 721 839 45
UID-Nr.: ATU12345678 (fiktiv)

2. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Verträge, die über unseren Online-Shop zwischen dir und der dervoka.eu Austria GmbH abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Diese Bedingungen gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen die Lieferung vorbehaltlos ausführen.

3. Vertragsabschluss

Durch das Absenden des Bestellformulars auf dieser Website gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der in den Warenkorb gelegten Produkte ab. Wir bestätigen den Eingang deiner Bestellung per E-Mail (Bestellbestätigung). Ein Kaufvertrag kommt erst mit der Versandbestätigung per E-Mail zustande. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Verdacht auf Missbrauch oder bei Liefer-engpässen.

Alle Produktbeschreibungen, Preise und Angebote auf dieser Website gelten vorbehaltlich Irrtümer und technischer Fehler. Im Falle eines offensichtlichen Fehlers sind wir nicht verpflichtet, die Bestellung zu dem falsch angezeigten Preis zu erfüllen.

4. Preise und Zahlung

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und beinhalten die österreichische Umsatzsteuer in Höhe von 20 %. Versandkosten werden separat ausgewiesen und bei der Bestellung angezeigt. Für Bestellungen ab 2 Packungen entfallen die Versandkosten innerhalb Österreichs.

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard) – sofortige Zahlung bei Bestellabschluss
• PayPal – Weiterleitung zum sicheren PayPal-System
• Nachnahme – Zahlung an den Zusteller bei Lieferung (+€ 3,90 Gebühr)
• Banküberweisung – Vorkasse, Versand nach Zahlungseingang

5. Lieferung

Wir liefern an Adressen in Österreich, Deutschland, der Schweiz und der übrigen Europäischen Union. Die Lieferzeiten betragen für Österreich 1–3 Werktage, für Deutschland und die Schweiz 2–5 Werktage sowie für die restliche EU 3–7 Werktage. Bestellungen, die vor 12:00 Uhr an einem Werktag eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet.

Das Risiko des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe der Ware an den beauftragten Spediteur oder eine sonstige zur Ausführung der Versendung bestimmte Person auf dich über. Kommt die Lieferung aus von uns nicht zu vertretenden Gründen nicht zustande, werden wir dich unverzüglich informieren und eine Alternativlösung anbieten.

6. Widerrufsrecht

Als Verbraucherin oder Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) sowie der EU-Verbraucherrechterichtlinie steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen hat.

So übst du dein Widerrufsrecht aus:

Informiere uns per E-Mail an [email protected] oder per Post an unsere Adresse über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen. Die Ware ist unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an uns zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, wir haben dies ausdrücklich anders vereinbart. Wir erstatten alle empfangenen Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.

7. Gewährleistung & Haftung

Für Mängel der gelieferten Ware haftet dervoka.eu Austria GmbH nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung. Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu melden. Darüber hinaus schließen wir – soweit gesetzlich zulässig – jede Haftung für mittelbare Schäden oder entgangene Gewinne aus.

Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen zu unseren Produkten dienen allgemeinen Informationszwecken. Sie stellen keine medizinische Beratung dar und ersetzen nicht den Rat qualifizierter Fachpersonen. Die Wirksamkeit von Nahrungsergänzungsmitteln kann von Person zu Person variieren.

8. Geistiges Eigentum

Alle auf dieser Website veröffentlichten Inhalte, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos und das Erscheinungsbild der Seite, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum der dervoka.eu Austria GmbH oder der jeweiligen Rechteinhaber. Die Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Verwertung dieser Inhalte ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.

9. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen und Kaufverträgen gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für Klagen gegen die dervoka.eu Austria GmbH ist Wien, Österreich. Für Klagen gegen Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

Im Falle von Streitigkeiten steht dir auch die Online-Plattform zur alternativen Streitbeilegung der EU-Kommission zur Verfügung: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Wir behalten uns vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen.

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen stehen wir dir gerne zur Verfügung: [email protected]